Política de Privacidade da VON Cafés Especiais

Última atualização: 02 de Novembro de 2024

Bem-vindo à VON Cafés Especiais! Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo móvel (VON Cafés Especiais). Ao usar nosso App, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais para proporcionar uma melhor experiência dentro do nosso App:

Nome Completo: Para identificar e personalizar sua experiência.
CPF: Para verificação e segurança das transações.
Data de Nascimento: Para validar elegibilidade e oferecer promoções personalizadas.

2. Finalidades da Coleta de Dados

As informações coletadas serão utilizadas exclusivamente para:

Referenciar Recursos no App: Facilitar o acompanhamento de saldos de cashback, participação no Clube VON, realização de pedidos para delivery e gerenciamento de assinaturas de cafés.
Melhorar a Experiência do Usuário: Personalizar conteúdos e serviços de acordo com suas preferências.
Segurança: Garantir a integridade e segurança das suas informações e transações.

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

Gerenciamento de Contas: Administrar seu perfil e preferências dentro do App.
Processamento de Pedidos: Facilitar pedidos de delivery e assinaturas de cafés.
Comunicações: Enviar atualizações sobre o App, promoções e novidades do Clube VON, conforme sua preferência.

4. Compartilhamento de Dados

A VON Cafés Especiais não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou por ordem judicial.
Provedores de Serviços: Empresas terceirizadas que auxiliam na operação do App, garantindo que tais terceiros cumpram com as normas de privacidade e segurança.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Armazenamento: Seus dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por medidas de segurança avançadas.
Segurança: Implementamos protocolos de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

Acessar seus Dados: Solicitar informações sobre os dados que armazenamos sobre você.
Corrigir Informações: Atualizar ou corrigir seus dados pessoais.
Excluir Dados: Solicitar a exclusão de suas informações, respeitadas as obrigações legais.
Revogar Consentimento: Retirar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos abaixo.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso App pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu dispositivo.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas através do App ou por e-mail. Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: contato@voncafesespeciais.com.br
Endereço: Avenida Cel. Marcos Konder, 1207, sala 02, Embraed Centro Empresarial, Itajaí, SC
Telefone: +55 (47) 3515-0580

10. Base Legal

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais legislações aplicáveis. Tratamos seus dados com respeito e transparência, assegurando seus direitos e a privacidade das suas informações.